Polityka Prywatności

Polityka prywatności OLYGEMS

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Twoje dane osobowe są gromadzone, wykorzystywane i udostępniane podczas odwiedzania lub dokonywania zakupów na stronie www.olygems.com (zwanej dalej „Witryną”).

DANE OSOBOWE, KTÓRE ZBIERAMY

Kiedy odwiedzasz Stronę, automatycznie zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o Twojej przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej i niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Ponadto, gdy przeglądasz Stronę, zbieramy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które przeglądasz, stronach internetowych lub wyszukiwanych hasłach, które skierowały Cię do Witryny, a także informacje o tym, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z Witryną. Te automatycznie zbierane informacje nazywamy „Informacjami o urządzeniu”.

Gromadzimy Informacje o urządzeniu, korzystając z następujących technologii:

 CIASTECZKA

Oto lista plików cookie, których używamy. Podajemy je, abyś mógł wybrać, czy chcesz je usunąć, czy nie.

_session_id, unikalny token, sesyjny, umożliwia Shopify przechowywanie informacji o Twojej sesji (strona odsyłająca, strona docelowa itp.).

_shopify_visit, brak danych, Trwałe przez 30 minut od ostatniej wizyty, Wykorzystywane przez wewnętrzny moduł śledzący statystyki naszego dostawcy witryny internetowej do rejestrowania liczby odwiedzin

_shopify_uniq, brak danych, wygasa o północy (w stosunku do odwiedzającego) następnego dnia, Zlicza wizyty w sklepie przez pojedynczego klienta.

koszyk, unikalny token, trwały przez 2 tygodnie, przechowuje informację o zawartości Twojego koszyka.

_secure_session_id, unikalny token, sesyjny

storefront_digest, unikalny token, nieokreślony Jeśli sklep posiada hasło, służy ono do sprawdzenia, czy aktualny odwiedzający ma do niego dostęp.
- „Pliki dziennika” śledzą działania zachodzące w Witrynie i gromadzą dane, w tym adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, strony odsyłające/wyjściowe oraz znaczniki daty/godziny.
 - „Sygnały nawigacyjne”, „tagi” i „piksele” to pliki elektroniczne służące do rejestrowania informacji o sposobie poruszania się po Witrynie.

Ponadto, gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem Witryny, zbieramy od Ciebie pewne informacje, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych, Apple Pay, PayPal), adres e-mail i numer telefonu. Informacje te nazywamy „Informacjami o zamówieniu”.

Kiedy mówimy o „Danych osobowych” w niniejszej Polityce prywatności, mamy na myśli zarówno Informacje o urządzeniu, jak i Informacje o zamówieniu.

JAK WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Gromadzone przez nas Informacje o zamówieniach wykorzystujemy zazwyczaj do przygotowywania zamówień składanych za pośrednictwem Witryny (w tym do przetwarzania informacji o płatnościach, organizowania wysyłek oraz dostarczania faktur i/lub potwierdzeń zamówień). Ponadto wykorzystujemy te Informacje o zamówieniu do: komunikowania się z Tobą;
badać nasze zamówienia pod kątem oszustw lub potencjalnego ryzyka; oraz gdy zgodnie z preferencjami, które nam udostępniłeś, przekazujemy Ci informacje lub reklamy związane z naszymi produktami lub usługami.
Wykorzystujemy gromadzone przez nas Informacje o urządzeniu, aby pomóc nam wykryć potencjalne ryzyko i oszustwa (w szczególności Twój adres IP) oraz ogólnie w celu ulepszenia i optymalizacji naszej Witryny (na przykład poprzez generowanie raportów i statystyk dotyczących sposobu, w jaki nasi klienci przeglądają Witrynę i wchodzą w interakcję z nią) oraz do oceny powodzenia naszych kampanii reklamowych i marketingowych).

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

Udostępniamy Twoje dane osobowe stronom trzecim, aby pomóc nam w wykorzystaniu Twoich danych osobowych, jak opisano powyżej. Na przykład w naszym sklepie internetowym korzystamy z technologii Shopify. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz dowiedzieć się tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy. Korzystamy również z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz dowiedzieć się tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wreszcie, możemy również udostępnić Twoje dane osobowe w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, aby odpowiedzieć na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub

związane z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, w celu utworzenia, utrzymywania i innego zarządzania Twoim kontem, w celu zorganizowania wysyłki, ułatwienia wszelkich zwrotów i wymian oraz umożliwienia Ci publikowania recenzji.
Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą oraz do wyświetlania reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług i reklam w naszej Witrynie i innych witrynach internetowych.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwymi oszukańczymi, nielegalnymi lub złośliwymi działaniami. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z Usług i zarejestrować konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo danych uwierzytelniających swoje konto. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast.
Komunikowanie się z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, abyśmy mogli reagować na Twoje potrzeby, świadczyć Ci skuteczne usługi i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.
ciasteczka

Podobnie jak wiele stron internetowych, w naszej Witrynie używamy plików cookie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z obsługą naszego sklepu za pomocą Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do zasilania i ulepszania naszej Witryny i naszych Usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), prowadzenia analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkownika z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie polegającym na administrowaniu, ulepszaniu i optymalizacji Usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i usługodawcom na korzystanie z plików cookie w naszej Witrynie w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam w naszej Witrynie i innych witrynach internetowych.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą elementów sterujących przeglądarki. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może mieć negatywny wpływ na wygodę użytkownika i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie może nie uniemożliwić całkowicie udostępniania przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Do takich okoliczności mogą należeć:

Dostawcom lub innym stronom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
Partnerom biznesowym i marketingowym, w tym Shopify, w celu świadczenia usług i reklamowania Ci.  Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z ich własnymi zasadami ochrony prywatności.
Kiedy kierujesz, prosisz nas lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie przez nas pewnych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszym uzasadnionym interesie, aby prowadzić udaną działalność gospodarczą.
W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wywiązania się z wszelkich mających zastosowanie obowiązków prawnych (w tym w celu odpowiedzi na wezwania do sądu, nakazy przeszukania i podobne wnioski), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, nasze prawa oraz prawa naszych użytkowników i innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych (oznaczonych *) dotyczących użytkowników w celach określonych powyżej w rozdziałach „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe Informacja ":

Kategorie odbiorców

Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz określone informacje o zamówieniu i koncie
Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, informacje o zakupach i informacje o obsłudze klienta
Internet lub inna podobna aktywność sieciowa, taka jak dane o użytkowaniu

Dostawcy i strony trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, podmioty przetwarzające płatności, partnerzy zajmujący się realizacją zamówień, partnerzy zajmujący się obsługą klienta i dostawcy analityki danych)
Partnerzy biznesowi i marketingowi
Partnerzy

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celu ustalenia Twoich cech charakterystycznych.

Witryny internetowe i łącza stron trzecich

W naszej Witrynie mogą znajdować się łącza do witryn internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli korzystasz z łączy do witryn, które nie są przez nas powiązane ani kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność i wiarygodność informacji znajdujących się w tych witrynach. Informacje podawane przez Ciebie w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na zewnętrznych platformach sieci społecznościowych, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Dołączenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza żadnego poparcia treści takich platform lub ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i poprosić o ich usunięcie.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy aktualnej wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

 

Twoje prawa i wybory

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, możesz mieć część lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Jednakże prawa te nie mają charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach i w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoją prośbę, jeśli jest to dozwolone przez prawo.

Prawo dostępu/wiedzy. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do poprawiania. Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy poprawili nieprawidłowe dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do przenoszenia. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które o Tobie posiadamy, oraz do żądania, abyśmy przekazali je stronie trzeciej, w pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.

 

Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych.
Wycofanie zgody: Jeżeli opieramy się na zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
Odwołanie: Możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojej prośby. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wyświetlanej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niemające charakteru promocyjnego, np. dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, jeśli jest to wskazane na naszej Stronie lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Być może będziemy musieli zebrać od Ciebie informacje w celu zweryfikowania Twojej tożsamości, takie jak adres e-mail lub dane konta, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego agenta, który będzie składał w Twoim imieniu wnioski o skorzystanie z Twoich praw. Przed przyjęciem takiej prośby od agenta będziemy wymagać od niego przedstawienia dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy wymagać, abyś zweryfikował swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoją prośbę w odpowiednim czasie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa. 

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania napisz do nas info.olygems@gmail.com
Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest: OLYGEMS, Oliwia Mazur, Złotej Jesieni 2c/32 Kraków, Polska.